Elisa Viihde & koristelevisiointi

[MattHeldman]

Miten tuon elisa sportin pystyy tilaamaan. Meneekö muilla osto helposti.

Mun mielestä meni tosi helposti. Ei kestänyt kokonaisuudessaan perjantaina kuin tunnin, josta about puoli tuntia puhelinjonotusta ja yhteensä kaksi asiakaspalvelijaa, joista eka ei osannut auttaa, vaan epäili, että tilaukseni ei mene läpi jonkin sivustobugin takia. Toinen sitten osasi auttaa. Gyl on helpoksi tehty!

 

[Vitalstatistix]

Mulla meni kyllä kymmenessä-viidessätoista minuutissa. Että älkää antako kauhutarinoiden ahdistaa.

Tosin ei ollut mitään vanhoja tunnareita enkä tilaillut mitään Elisa Viihteitä.

Jos nyt oikein muistan, niin klikkasin tilaavani sen Viihde Sportin, jonka jälkeen sivu sanoi, että pitää luoda ensin Elisa Viihde -tunnukset. Niitä varten piti sitten muistaakseni tunnistautua verkkopankissa jonka jälkeen sain meilissä pin-koodin jolla kirjautua sisään.

On niitä yksinkertaisempiakin systeemeitä toki nähty.

 

[CR7]

Tuo systeemi on tehty Elisa Viihteen jo olemassa olevien asiakkeiden näkökulmasta. Vanhalla asiakkaalla tuo homma hoitui niin että sillä samalla pin-koodilla millä leffat ym. tilataan, tilattiin nuo sporti-kanavat. Aikaa siihen meni muutama sekuntti. En ole kokeillut mutta ilmeisesti tuolla masiinalla pystyy myös tallentamaan pelit, joskin se pitää sitten muistaa erikseen tehdä.

Eipä tuo ehkä parasta markkinointia ole mutta helppo myydä huonoa kun parempaakaan ei ole tarjolla.

 

[Insider]

Jospa taas vastaan yhteen täällä olleeseen kysymykseen.. (ja tiedoksi, että näin olen asian nähnyt, en ole Elisalla töissä ja asiakkaana sen kaksi viikkoa kohta)

Voi olla, että kaikkia pelejä ei näy. He ovat luvanneet kauden alkuun/tämän vuoden puolella uuden systeemin, sekä tallennushommiin että "kanaviin" Eli ei olisi 8 kanavaa vaan ilmeisesti samalla tavalla kuin Fanseatissä oli.
Mutta kuten aikaisemminkin: en pidättäisi hengitystä näitä odotellessa

 

[gallup1]

Eli tulossa olisi joskus ne ominaisuudet, mitä Fanseatissa jotakuinkin jo toimi.
Selvisikö muuten, miksi tämä muutos ylipäätään tehtiin? Elisa säästää rahaa entiseen verrattuna, vai miksi?

 

[?Turisti]

Mulla meni kyllä kymmenessä-viidessätoista minuutissa. Että älkää antako kauhutarinoiden ahdistaa.

Tosin ei ollut mitään vanhoja tunnareita enkä tilaillut mitään Elisa Viihteitä.

Jos nyt oikein muistan, niin klikkasin tilaavani sen Viihde Sportin, jonka jälkeen sivu sanoi, että pitää luoda ensin Elisa Viihde -tunnukset. Niitä varten piti sitten muistaakseni tunnistautua verkkopankissa jonka jälkeen sain meilissä pin-koodin jolla kirjautua sisään.

On niitä yksinkertaisempiakin systeemeitä toki nähty.

Mulla meni alle viisi minuuttia mutta minullahan oli ja aikaisemmin hankitut Elisatunnukset, eli kirjautuminen tehtynä.

Minäkin klikkasin tilaavani sen ElisaViihdeSportin, jonka jälkeen sivusto halusi minun tunnistautuvan pankkitunnuksilla ja hyväksyvän lukeneeni ostoehdot. Hyväksynnän jäkeen yritin katsoa (onneksi oli käynnissä) ohjelmaa, joka ilmoitti, etten ole tilannut kyseistä palvelua ja tarjosi tilausnappia. Tilausnappi palautti palvelujen tilaussivulle listaan sen viihde sportin kohdalle. Klikkasin uudestaan sitä jo kerran klikkaamaani tilaa-nappia ja nyt aukesi tilausikkuna, jossa oli paikka sähköpostiinin ilmestneelle nelinumeroiselle pin-koodille. Sen syöttämällä ja hyväksymällä tilaus onnistui ja aikaisemmin yrittämäni Dota2 peliselostus suostui toistumaan.

Tilauksen logiikka on ihan selkeä, kun sen tuntee mutta tämän selkeyden näkeminen edellyttää ohjausta, josta olen kp.comiin kirjoitelleelle kiitollinen. Harmi sinänsä, että Elisa on Fibalta tai Karulta ottelun välitysoikeudet ostanut. Muutenhan ottelu olisi tullut ihan ilmaiseksi Youtubelta ja ollut koko kauden uudelleen katsottavissa. Ja ihan lisämaksutta.

 

[Käyttökokemusekspertti]

Eli tulossa olisi joskus ne ominaisuudet, mitä Fanseatissa jotakuinkin jo toimi.
Selvisikö muuten, miksi tämä muutos ylipäätään tehtiin? Elisa säästää rahaa entiseen verrattuna, vai miksi?

Oma veikkaukseni:

1. Jossain norsunluutornissa ja/tai saunan lauteilla on visioitu ja päätetty, että kaikki palvelut on saatava vain Elisan brändin alle, minkä myötä myös urheilu pitää siirtää pelkästään Elisa Viihde Sportiin.

2. Elisan tekninen johtaja on lyönyt nyrkkiä pöytään, sillä Elisa Viihde -softa ja koko softainfraa pyörittävä pannu ei tue lainkaan Fanseatin kaltaista toimintalogiikkaa tallenteineen ja ei-kanavaan-sidottujen streamiensa myötä.

3. Teknisen johtajan pointti on todettu hyväksi, mutta sivuutettu. Koska yhtenäinen Elisa-tuoteperhe, brändiarvo, pöhinä jne.

4. Tekninen johtaja on pyytänyt pientä siirtymäaikaa, jotta Elisa Viihde Sportiin saataisiin devattua samat toiminnot, mitä Fanseatilla oli.

5. Teknisen johtajan pointti on todettu ihan fiksuksi, mutta se on sivuutettu. Koska launchi, dedis, pöhinä, Elisa-perhe jne.

6. Kaikki urheilusisällöt käsketty siirtää epäinhimillisellä aikataululla legacy-paskakoodilla pyörivän Elisa Viihteen päälle.

Tämän takia en tule tilaamaan mitään Elisan palvelua ennen kuin ainakin nuo tallenteet on saatu palveluun takaisin. Tuli kiukkuisena irtisanottua jo puhelinliittymäkin ja siirryttyä DNA:lle. On nimittäin täysin asiakkaan aliarvioimista, halventamista ja suoranaista pilkkaamista, että jo valmiiksi keskinkertaista palvelua huononnetaan ilman fiksua syytä ja oletetaan ettei ketään kiinnosta.

 

[Jorkku]

Selvisikö muuten, miksi tämä muutos ylipäätään tehtiin?

Ei tästä ole koskaan kerrottu julkisesti, mutta oletan, että tässä on kyseessä Elisan brändin hallinta: halutaan, että kaikki TV-palvelut tulevat Viihde-brändin alle. Viihde on perustunut suureen nettitallennustilaan, mutta sen merkitys on vähentynyt nyt, kun tekijänoikeusjärjestöt pakottivat poistamaan tallennukset määräajan (2 vuotta) jälkeen. Elisa Viihde on myös tunnetumpi brändi kuin Fanseat. Fanseatin asiakkaita ovat olleet vain vihkiytyneet lajiharrastajat. Viihteellä voi olla muitakin tilaajia.

 

[hupiseat]

Otin eilen Elisaviihde sportin jotta näen Karhun matsin ja nyt oli kyllä ISO pettymys, ettei näitä maksukanavia pystykään peilaamaan TV:hen chromecastillä. Myöskään otteluita ei pysty katsomaan jälkikäteen. Tähän toivoisi tulevan muutos.

 

[Oldraccoon]

Katsoin eilen ensimmäisen ottelun Viihdesportin kautta, Karhun ja Nanterren välillä. Täytyy todeta, että homma pelasi täällä kirjoitettuihin kommentteihin verrattuna yllättävänkin hyvin. Lievää kuvatarkkuuden heilahtelua oli, mutta se johtunee väliaikaisesti käytössä olevan mobiililiittymän nopeudesta. Kaikki Fanseatille tyypillinen pätkiminen oli kuitenkin poissa, pinnat siitä. Saa sitten nähdä mitä automaattikameroilla kuvatut pelit alkaa näyttää.

 

[MattHeldman]

Täytyy todeta, että homma pelasi täällä kirjoitettuihin kommentteihin verrattuna yllättävänkin hyvin. Lievää kuvatarkkuuden heilahtelua oli

Kyllähän ne itse lähetykset tuntuvat pelittävät ihan hyvin, ongelmia tuntuu olleen monella lähinnä tilausvaiheessa. Sitä pientä pikselöitymistä oli liikenteessä satunnaisesti allekirjoittaneellakin. Olisiko kuitenkin lähettäjäpuolen ongelmia, koska esim. Netflix ei tee sitä ikinä. Mutta toimivuudeltaan ihan ok palvelu ainakin näiden kokemuksien perusteella ja bonuksena näyttäisi tulevan jonkin verran muutakin urheilua kuin korista.

 

[Jorkku]

Olisiko kuitenkin lähettäjäpuolen ongelmia, koska esim. Netflix ei tee sitä ikinä.

Tästä on käyty Elisan foorumilla keskustelua. Ilmeisesti lähetystekniikassa on eroja. Elisa käyttää adaptive bitrate -tekniikkaa, eli jos nettiyhteys on jossain kohtaa vähän heikompi, kuvan laatu laskee ja päin vastoin. Etuna tässä tietysti on, että pätkimistä ei pitäsi juuri tapahtua. Netflix taas puskuroi lähetystä sen verran, että tilapäinen nopeuden lasku ei aiheuta ongelmia.

 

[MiniNerkki]

Ei tästä ole koskaan kerrottu julkisesti, mutta oletan, että tässä on kyseessä Elisan brändin hallinta: halutaan, että kaikki TV-palvelut tulevat Viihde-brändin alle. Viihde on perustunut suureen nettitallennustilaan, mutta sen merkitys on vähentynyt nyt, kun tekijänoikeusjärjestöt pakottivat poistamaan tallennukset määräajan (2 vuotta) jälkeen. Elisa Viihde on myös tunnetumpi brändi kuin Fanseat. Fanseatin asiakkaita ovat olleet vain vihkiytyneet lajiharrastajat. Viihteellä voi olla muitakin tilaajia.

Tämähän se on varmasti syy. Pelkkä operaattoritoiminta ei nykyään tunnu riittävän, Telia osti SM-Liigan tv-oikeudet ja MTV:n, samaan kauppaan kuului myös striimauspalvelu C More. Elisalla on Viihteessä Aitio jonne tuotetaan myös omia sarjoja, joten Elisalle brändäys on varmasti tärkeää eli saada kattavuutta Viihteen urheilutarjontaan. Lisäksi näin saadaan helposti potentiaalisia asiakkaita vuokraamaan elokuva tai tilaamaan Aitio. Markkinoinnin oppien mukaan asiakashankinta lienee vaikeampaa ja kalliimpaa kuin myydä jotain uutta nykyiselle asiakkaalle.

 

[yläkulma]

Otin eilen Elisaviihde sportin jotta näen Karhun matsin ja nyt oli kyllä ISO pettymys, ettei näitä maksukanavia pystykään peilaamaan TV:hen chromecastillä. Myöskään otteluita ei pysty katsomaan jälkikäteen. Tähän toivoisi tulevan muutos.

Miksi ei pystyisi?? Kyllä mä ainakin saan koneeltani peilattua minkä tahansa kanavan töllöön...
Vai onko kyse ettei viihde-sovelluksella saa peilattua?? siitä en sano sitten mitään kun en ole koittanut..

 

[Jorkku]

Miksi ei pystyisi?? Kyllä mä ainakin saan koneeltani peilattua minkä tahansa kanavan töllöön...
Vai onko kyse ettei viihde-sovelluksella saa peilattua?? siitä en sano sitten mitään kun en ole koittanut..

Kuulemma Viihde-sovellus estää maksukanavien näyttämisen, jos jaetaan ko. sovellus. Jakamalla koko näytön, voi tämän kiertää.

 

[Yksinäinen Susi]

Itsellä tilaus onnistui ihan ok, mutta prosessi oli aika sekava ja varmaan ongelmia olisi tullut vastaan, jos olisi ollut aiempi Elisa-tili vielä millä yrittää. Erityisesti hämmennystä aiheutti ne PIN-tunnukset, joita tuli vielä kaksi kappaletta ja tuntui että vain piti osata arvata niistä oikea laittaa johonkin random-kenttään tilaussivulla.

Lähetyksien laadussa ei suurta ongelmaa ole ollut. Chromecast-tuen haluaisin itsekin löytyvän ehdottomasti. Tuo on vähän erikoinen, että koneella ei-fullscreen-tilassa kuitenkin käytännössä kuva on koko näytön kokoinen - ja siten se pelikello jää piiloon alareunassa. Pitäisi siis varmaan kuva skaalata näkyväksi selainikkunan sisällä.

 

[denverin nugetti]

Miksi ei pystyisi?? Kyllä mä ainakin saan koneeltani peilattua minkä tahansa kanavan töllöön...
Vai onko kyse ettei viihde-sovelluksella saa peilattua?? siitä en sano sitten mitään kun en ole koittanut..

Kyse on juurikin siitä, että sovelluksella ei pysty peilaamaan viihde sport kanavia. Ilmoittaa sen kun yrittää painaa chromecastin kuvaketta, joka kuitenkin näkyy sovelluksessa.

Haukuin viimeksi Salossa pelattujen harjoituspelien kuvanlaatua, ajoittaista pikselöitymistä ja mustien ruutujen ilmestymistä kesken lähetyksen. Eilen taas katsoin peliä kauhajoelta ja ei ollut mitään moitittavaa. Kuvanlaatu oli hyvä ja ei merkkiäkään pikselöitymisestä tai mustista ruuduista.

Johtuuko ongelma lähettävän hallin nettiyhteydestä, automaattikamerasta vai jostain muusta? Kauhajoella ei tainnut eilen olla käytössä automaattikamera? Sen tiedän, että ongelma tuskin löytyy täältä vastaanottavasta päästä, kun 100/10Mt kuitu käytössä ja laitteistokin tuoreemmasta päästä.

 

[gallup1]

Päästään seuraamaan myös nahkahousukoripalloa Elisa Viihde Sportin kautta. Erinomaisen hyvä uutinen.

 

[elisa antaa]

Itse otin Elisa viihteen viime keväänä, samoin boxit sun muut. Ja iso syy oli korisliigan katsominen.

Nyt näyttää olevan niin, että nuom8 kanavaa näyttävät kaikki jääkiekon mestiksen pelit ja jos tilaa jää niin pari korisliigan peliä jonain iltana.

Eli enää ei voi valita oman joukkueen peliä jos Elisa päättää näyttää 6 mestispeliä ja kahdella ylijäävällä kanavalla mitä lie.

On melkoinen häväistys kun jo mestislätkäkin ajaa korisliigan ohi. Eihän siinä muuta kuin tilauksia perumaan, ei kiinnosta IPK-Hurtat pelin seuraaminen jos vaikkapa samaan aikaan Kataja pelaa jossain päin Suomea tai joku korisliigan ns hyvä peli jää näkemättä.

Elisa on valintansa tehnyt, tehäänpä me koriksen ystävät omamme kun sarjan alettua nähdään mikä on homman nimi.

 

[?Turisti]

Itse otin Elisa viihteen viime keväänä, samoin boxit sun muut. Ja iso syy oli korisliigan katsominen.

Nyt näyttää olevan niin, että nuom8 kanavaa näyttävät kaikki jääkiekon mestiksen pelit ja jos tilaa jää niin pari korisliigan peliä jonain iltana.

Eli enää ei voi valita oman joukkueen peliä jos Elisa päättää näyttää 6 mestispeliä ja kahdella ylijäävällä kanavalla mitä lie.

On melkoinen häväistys kun jo mestislätkäkin ajaa korisliigan ohi. Eihän siinä muuta kuin tilauksia perumaan, ei kiinnosta IPK-Hurtat pelin seuraaminen jos vaikkapa samaan aikaan Kataja pelaa jossain päin Suomea tai joku korisliigan ns hyvä peli jää näkemättä.

Elisa on valintansa tehnyt, tehäänpä me koriksen ystävät omamme kun sarjan alettua nähdään mikä on homman nimi.

Ärsyttäväähän tämä on, kun totutusta huonompaan joutuu mutta ei nyt nuolaista ennenaikaisesti kuitenkaan.
Elisa on vastikään julkisuudessa luvannut näyttää kaikki korisliigaottelut ja järjestää tallennusmahdollisuuden sekä mahdollisuuden selaimessa katsoa 8 ottelua samanaikaisesti.

Eli korisiigan jääminen Mestiksen alle ei näyttäisi olevan todennäköistä. Naisten korisliigasta ei kaikkia otteluita saa nähdäkseen. Joillakin joukkueilla ei ole laitteistoa eikä liiga sitä edellytä.